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服务患者,我们想要做得更好——柳州市人民医院超声科实行早班制度,提前开诊

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      为缓解超声科患者检查高峰期间的压力,进一步提升服务能力及改善患者的就医体验,我院超声科坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为根本,决定实行超声科早班制度。

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      超声检查候诊时间长一直是患者们就医时碰到的问题之一。为此超声科采取了一系列的措施不断改进,对于年老体弱、急危重症患者采取优先检查,特殊检查采取预约制度等。

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      疫情期间,为了缓解患者超声检查高峰,减少人员聚集,超声科特此制定了早班制度,将超声科开诊时间提前,由原来的早上8:00开诊更改为每天上午7:00开诊。

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      早班时间预约的患者主要以住院患者为主,分批次分科室进行预约检查,这样不仅减少患者候诊时间,也大大减少了患者及家属的聚集,让患者们有一个良好的就医环境。

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      门诊患者检查高峰一般为9点至11点,住院部医生在完成住院患者的检查后将一起参与门诊检查工作,大家齐心协力为患者们服务,尽可能缩短患者等候时间,极大改善了患者的就医体验。

      超声科开诊时间提前虽然可以缓解一定的检查压力,但是如何提高医生的业务水平、工作效率以及疑难疾病的分析能力,这才是我们需要解决的根本问题。

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      长期以来,超声科张步林主任和科室的医务人员一直致力于科室的亚学科建设,几乎每周都会在科室开展针对性的业务学习和疑难病例讨论。近一年来,妇科超声、血管超声、肌骨超声等亚学科逐步建立并完善起来,医生们在不断的学习中补齐知识短板,不断充实自己的知识储备,提升自身能力。

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      早班制度和亚学科建设等是我院超声科在医学道路上的不断探索和尝试,相信在不断创新、学习和实践经验的积累下,我们一定能走得更远。我院超声科团队将继续践行“不忘初心、牢记使命”的履职担当,为患者提供最优质的服务,为医院高质量发展贡献力量。


作者: 来源: 发布时间:2020年05月15日
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