市人民医院东迁后，由于更便利的交通和合理的布局，使医院拥有更快捷和功能齐全的急诊系统，可为患者提供更及时的急救服务。
从文昌路拐入文兴路，车子可以直接进入大楼东侧，这里就是急诊科。整个急诊区域将门诊东侧的三个翼全部“霸占”，急诊的专科和支撑急救的医技后勤科室都集中在此，是一条名副其实的“生命保障线”。
一辆120急诊车就停在大楼门前，离大楼30米远的岗亭里是司机班，好几位司机正在这里值班待命，负责人说：我们每时每刻都保证3辆120急救车，大楼前停放的那一辆是随时准备出发的，接到急救电话后，医护人员3分钟之内就能集结完毕快速出发，为抢救生命赢得时间。
大门左右两侧摆放着轮椅和平车，随时可以将从救护车上抬下的病人用平车运入。大厅右边的感应门后是抢救室，里面抢救设备齐全，除颤仪、心电监护仪、呼吸机等一应俱全，还有抢救必备物品如缝合包、胸穿包、气管切开包等等。
大厅正面，一个便于医患沟通的护士服务站就在你眼前，病人一进入，她们便以规范专业的询问，亲切地为您导医和提供援助服务。往左走，有外科处置室、外科诊室、内科诊室、儿科诊室等，病人要看急诊非常方便。在急诊区，还设置有急诊药房、收费处，这是与老医院最大的不同，为急诊病人交费、取药提供了更大的方便。而儿科诊室内的陈设，还能让小朋友们消除紧张的情绪，不细看还真看不出来这里是医院，这里有小朋友们喜欢的米老鼠挂钟、儿童画、卡通人物等等，有助于让孩子们放松情绪配合治疗。
对危重病人，不用挂号、不用先交钱，都会无条件先为病人提供急救服务，这就是“绿色通道”的体现。对于一些需要做手术的轻微外伤病人直接送进急诊手术室，而那些危重病人则直接进入住院部手术室，因为那里有一支强大的总住院医师队伍和后备专家队伍在守护生命救死扶伤，这支柳州市医院中率先成立的总住院医师队伍24小时全天候随时待命，并进行全院联动和协调配合，为医疗安全提供更强大的保障。
过去在老医院，由于地理环境和面积的限制，影像科室离急诊科还有一段距离，遇到下雨天还要打伞前行，如今在新医院，一条回廊把急诊科和X光、CT检查、核磁共振等影像检查科室连接起来，让病人进行辅助检查更为方便快捷。
