“您好，因为泌尿外科暂时没有床位，所以经过全院床位的统一调配，我们计划将您收治在其他有空床的病区进行术前检查和术前准备，之后再迁回泌尿外科，您看可以吗？”日前，面对突然激增的患者，我院泌尿外科在拥有泌尿外科病区以及综合外科病区共计开放100张床位的情况下，仍有多名患者一床难求，于是他们立即向医务部汇报，希望能够帮助调配床位。

医务部了解情况后，立即统筹协调质控科、信息中心、感染管理科、护理部、门诊部、绩效考核办公室等相关科室通过信息系统掌握到有空床的病区，再对泌尿外科候床患者进行床位统一调配，将候床患者收治在有空床的病区进行术前检查和术前准备，之后再迁回泌尿外科进行手术和术后康复。

床位调配完成后，面对这么多等待手术的患者，泌尿外科医护人员没有丝毫懈怠，齐心协力，加班加点，每天从上午8点开始一直忙碌到深夜凌晨，6个工作日就完成手术超百台，日均手术近18台，且大部分是三四级手术，包括腹腔镜下膀胱癌根治术、腹腔镜下前列腺癌根治术、腹腔镜下肾癌根治术、腹腔镜下保留肾单位的肾部分切除术、腹腔镜下肾上腺肿瘤切除术等高难度肿瘤手术，还有两例双重肿瘤。

近年来，随着柳州市人民医院不断发展壮大，越来越受到老百姓的信赖，我院门诊量、手术量逐年上升，医院的床位也处于紧张的状态。为缓解部分科室床位紧张问题，让需要手术的患者能够及时住院治疗，缩短患者平均住院日，医院对全院床位资源实施统筹动态管理。

床位的统一调配，最大的意义在于打破了以往存在的科室床位壁垒及医院床位管理瓶颈，提高全院病床使用率，最大化地利用了有限的床位资源，解决部分科室病人住院难的问题，尤其是急诊患者住院难的问题。同时，制度的实施，将服务模式由“病人跟着医生走”转变为“医生跟着病人走”，使医疗服务更加主动和人性化，让老百姓真正得到了实惠，为老百姓提供更优质、舒适的诊疗体验。